से,
__________ (कंपनी का नाम),
__________ (पता),
दिनांक: __/__/____ (तारीख)
सेवा में,
__________ (नाम),
__________ (पता)
विषय: _________ के संबंध में शिकायत का जवाब (शिकायत विवरण)
आदरणीय महोदय/महोदया,
मैं ________ (नाम) हूं और मैं _________ (कंपनी) के _________ (पदनाम) के रूप में काम करता हूं।
मैं यह पत्र आपके द्वारा हमारे _________ (वेबसाइट / ऑफलाइन स्टोर) से ऑर्डर किए गए सामान के संबंध में आपकी ओर से प्राप्त शिकायत के संदर्भ में लिख रहा हूं। क्षमाप्रार्थी रूप से, मैं कहूंगा कि हमारे नियमों और शर्तों के अनुसार हम ___________ (अपनी प्रतिक्रिया का उल्लेख करें)।
यह दोषपूर्ण उत्पाद दिया जा रहा है, हम किसी भी उचित कार्रवाई के लिए स्वेच्छा से सहायता प्रदान करते हैं। मुझे विश्वास है कि यह पत्र आपकी समस्या का समाधान करेगा। अधिक प्रश्नों के लिए आप हमसे _________ (संपर्क नंबर) पर संपर्क कर सकते हैं।
धन्यवाद,
__________ (हस्ताक्षर और स्टाम्प),
__________ (नाम)
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