सेवा में, दिनांक:___________
___________ (मैनेजर)
____________(वेबसाइट का नाम)
____________(पता)
महोदय/महोदया.
सविनय निवेदन यह है कि मैंने आपकी ऑनलाइन वेबसाइट से दिनांक ________ को ___________(सामान का नाम) खरीदा था । जिसका ट्रैकिंग नंबर मुझे यह ___________ (ट्रैकिंग नंबर) प्राप्त हुआ। ट्रैकिंग में बताया गया कि ______________ (स्थिति), परंतु यह हमें आज तक प्राप्त नहीं हुआ। ट्रैकिंग करने पर हमें यह मालूम हुआ है कि _______________(कारण) के कारण सामान वापस चला गया है।
अतः आपसे निवेदन है कि मेरा सामान दोबारा भेजने की कृपा की जाए या मेरा ऑर्डर कैंसल करके मुझे रिफंड किया जाए।
धन्यवाद,
_______ (आपके हस्ताक्षर)
_______ (आपका नाम)
_______ (अकाउंट नंबर / आईडी)
_______ (मोबाइल नंबर)