ग्राहक को आर्डर कैंसलेशन पत्र – Order Cancellation Letter to Customer in Hindi
सेवा में,
___________ (ग्राहक का नाम)
___________ (पता)
दिनांक: __/__/_____ (तारीख)
विषय: आदेश संख्या ___________ को रद्द करना (उल्लेख करना)
प्रिय महोदय / महोदया,
मेरा नाम ___________ (नाम का उल्लेख) है और मैं _________ (कंपनी का उल्लेख करें) कंपनी में ___________ (बिक्री/समर्थन/अन्य) विभाग का _________ (पदनाम) हूं।
मैं यह पत्र उस आदेश __________ (आदेश आईडी का उल्लेख करें) के संदर्भ में लिख रहा हूं जो आपके द्वारा __/__/_____(तिथि) को किया गया था। हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि हमें _________ (भुगतान समस्या / आइटम स्टॉक में नहीं / सर्वर समस्या / कोई अन्य कारण) के कारण उस आदेश को रद्द करना पड़ा है। इसलिए, हमें आदेश को रद्द करना होगा, यदि आपकी ओर से किसी भी राशि का भुगतान किया जाता है, तो इसे ________ के भीतर वापस कर दिया जाएगा (अवधि – घंटे / दिन का उल्लेख करें)।
आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है, आप एक बार फिर से ऑर्डर देने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास इसके बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे बेझिझक संपर्क करें।
सादर,
_____________ (पदनाम)
_____________ (कंपनी का नाम)
_____________ (संपर्क विवरण)