सेवा में,
बैंक प्रबंधक,
_________ (बैंक का नाम),
_________ (पता)
दिनांक: __/__/____ (दिन/माह/वर्ष),
से,
_________ (नाम),
_________ (इलाका)
विषय- खराब ग्राहक सेवा के संबंध में शिकायत पत्र
आदरणीय महोदय/महोदया,
मैंने, __________ (नाम) ने आपके बैंक _______ (शाखा का नाम) शाखा के साथ एक __________ (बचत/चालू/ओडी) खाता खोला है। मैंने ___________ की शाखा का दौरा किया (शाखा जाने की तिथि) और (इंटरनेट बैंकिंग/डेबिट कार्ड/चेक बुक) के लिए आवेदन किया। मैंने लगभग ____ दिनों तक प्रतीक्षा की लेकिन वह प्राप्त नहीं हुआ। इसलिए, मैं फिर से शाखा में गया और (इंटरनेट बैंकिंग/डेबिट कार्ड/चेक बुक) स्थिति के बारे में पूछताछ की।
मेरे पूर्ण अविश्वास के लिए, मुझे फिर से (इंटरनेट बैंकिंग / डेबिट कार्ड / चेक बुक) जारी करने के लिए एक आवेदन लिखने / ग्राहक अनुरोध फॉर्म जमा करने के लिए कहा गया। मैंने तब और वहीं पर प्रक्रियाएं पूरी कीं। अब, ________ (दिन/माह) बीत चुके हैं और दुर्भाग्य से, मुझे अभी तक अपना __________ (इंटरनेट बैंकिंग किट/डेबिट कार्ड/चेक बुक) प्राप्त नहीं हुआ है। नकद से सभी लेनदेन करना बहुत मुश्किल है। तमाम रिमाइंडर और शिकायत के बावजूद मुझे कोई सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिली है।
यह बहुत ही निराशाजनक है कि इतने छोटे अनुरोध भी आपके जैसे बैंक द्वारा समय पर पूरे किए जा सकते हैं।
मैं आभारी रहूंगा यदि आप मेरे संबंधित मुद्दे पर एक नजर डालें और समाधान की व्यवस्था करें।
खाता संख्या: ____________ (खाता संख्या)
शाखा का नाम: ____________ (शाखा का नाम)
धन्यवाद और सादर,
_________ (नाम)
_________ (हस्ताक्षर)
_________ (पता)
_________ (संपर्क)
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