सेवा में,
प्रबंधक,
__________ ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी का नाम,
__________ पता
दिनांक: __/__/____ (दिन/माह/वर्ष)
विषय: ऑर्डर आईडी पर प्राप्त क्षतिग्रस्त उत्पाद: ________
आदरणीय महोदय/महोदया,
मैं यह सूचित करने के लिए लिख रहा हूं कि मैंने आपकी ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट से _________ (आदेश तिथि) पर _________ (उत्पाद का नाम) का आदेश दिया है, जिसमें आदेश संख्या _________ (आदेश संख्या) है। वही मुझे _______ (उत्पाद वितरण तिथि) पर वितरित किया गया था, हालांकि, जब मैंने पार्सल खोला तो मैंने देखा कि वितरित उत्पाद स्वीकार्य स्थिति में नहीं था। मैं वास्तव में चौंक गया था जब मैंने उत्पाद की स्थिति देखी, _________ (अपनी स्थिति स्पष्ट करें)।
इसलिए, मैं चाहता हूं कि आप दोषपूर्ण उत्पाद की वापसी पिकअप की व्यवस्था करें और मुझे _________ (2-7) कार्य दिवसों के भीतर ________ (प्रतिस्थापन/पूर्ण धनवापसी) प्रदान करें।
आपकी त्वरित और सकारात्मक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है।
आपका सही मायने में,
_________ (नाम)
_________ (ईमेल आईडी)
_________ (ऑर्डर आईडी)
_________ (डिलीवरी पता)
_________ (संपर्क नंबर)